Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Robson Lar!

Sua confiança é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais em diversas situações, como:

  • Criação de conta em nosso site;
  • Realização de compras ou solicitação de orçamentos;
  • Interações com nosso time de atendimento;
  • Inscrição para receber promoções, novidades e conteúdos;
  • Participação em pesquisas, campanhas ou sorteios.

Dados que podemos coletar:

  • Informações pessoais: nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento;
  • Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, endereço de cobrança (armazenados de forma segura e em conformidade com padrões de segurança);
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e preferências de navegação.

2. Uso das Informações

Tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e conforme as finalidades abaixo:

  • Processar pedidos e garantir entregas;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Enviar ofertas, promoções e novidades (apenas com seu consentimento);
  • Melhorar a navegação e personalizar sua experiência no site;
  • Cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados

A Robson Lar não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas, como:

  • Prestadores de serviço (ex: logística, pagamentos, TI), sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade e segurança;
  • Obrigação legal, como em processos judiciais, fiscais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, mantemos nossos processos em constante atualização para reduzir riscos.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Lembrar preferências e configurações do usuário;
  • Coletar dados estatísticos de acesso para aprimorar nossos serviços.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acessar e corrigir seus dados pessoais;
  • Solicitar a exclusão de informações, salvo obrigações legais de retenção;
  • Revogar o consentimento para o envio de comunicações;
  • Solicitar portabilidade ou limitação do uso dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para: contato@robsonlar.com.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos nossos serviços.

A data da última atualização será sempre informada neste documento. Recomendamos que você consulte esta página com regularidade.

8. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@robsonlar.com